Vous voulez des rendez-vous. Pas juste des "vus".
Et vous en avez assez de perdre votre temps en prospection.
C'est normal.
La solution, c'est d'arrêter de tout miser sur un seul canal.
C'est là qu'intervient la séquence de prospection multicanale.
L'idée est simple :
vous combinez l'email, LinkedIn, le téléphone, et parfois même la vidéo pour créer de vraies conversations.
Le résultat ?
Une séquence bien pensée, étalée sur 15 à 21 jours, peut vous générer jusqu'à 50 prospects qualifiés par mois.
Et vous faire gagner 15 heures par semaine.
Non, ce n'est pas un mythe.
Pourquoi ça marche mieux que d'envoyer 10 emails à la suite ?
Vous vous adaptez à votre interlocuteur, au lieu de le forcer à s'adapter à vous.
Un exemple concret ressemble à ça :
| Jour | Action |
|---|---|
| Jour 1 | Demande de connexion LinkedIn (sans message) |
| Jour 2 | Email bref avec un bénéfice clair |
| Jour 3 | Appel rapide + message vocal |
| Jour 5 | Relance sur LinkedIn |
| Jour 10 | Mini vidéo personnalisée par email |
Vous alternez les angles. Sans jamais harceler.
Vous vous dites sûrement : "C'est bien beau, mais je n'ai pas le temps pour ça."
C'est exactement pour ça que LEO Bizdev existe.
Nous gérons tout ça pour vous : un agent IA de prospection, un dashboard en temps réel, des messages personnalisés, et des leads triés automatiquement en chaud, tiède ou froid.
Vous gardez le contrôle sur chaque interaction. Sans la charge mentale.
Dans ce guide, on va vous montrer la méthode, étape par étape.
Vous aurez des séquences complètes, prêtes à être utilisées.
Et si vous voulez passer directement à la vitesse supérieure, réservez votre démo ici : https://calendly.com/lukas-neodeal/leo-bizdev-free-trial-onboarding
Alors, vous vous demandez peut-être :
c'est quoi, au fond, une séquence de prospection multicanale, exactement ?
En gros, imaginez une série d'actions.
Des points de contact bien précis, étalés sur 15 à 21 jours, pas plus, pas moins.
Ces actions, elles ne passent pas par un seul et même endroit.
On alterne entre l'email, LinkedIn, un coup de téléphone, et parfois, une petite vidéo personnalisée ou un message vocal.
Vous voyez l'idée ?
On ne met pas tous les œufs dans le même panier.
Pourquoi faire ça, d'ailleurs ?
Pourquoi s'embêter à jongler entre plusieurs outils quand un simple email pourrait suffire ?
La vérité, c'est que le monocanal, c'est un peu comme parler à un mur.
On sature vite l'interlocuteur. On passe inaperçu.
Avec l'approche multicanale, vous créez plusieurs portes d'entrée.
Vous augmentez vos chances de capter l'attention de votre prospect, là où il se trouve, quand il est disponible.
Ça veut dire des taux de réponse bien plus élevés.
Une relation qui se construit autrement, plus riche, grâce à des formats variés : l'écrit, la voix, l'image.
Et surtout, une bien meilleure qualification des prospects.
Leurs réactions, sur chaque canal, vous donnent des indices précieux.
On l'a vu un peu plus haut, une bonne séquence peut vous apporter jusqu'à 50 prospects qualifiés par mois.
Et vous faire gagner près de 15 heures de travail par semaine.
C'est une sacrée différence, non ?
Prenez l'exemple d'un éditeur de SaaS B2B.
Un DG, par exemple, il va probablement répondre à votre message sur LinkedIn.
Un responsable des opérations (un "Ops") ?
Lui, il préférera un email bien structuré.
Et un acheteur ?
Il sera peut-être plus réceptif après un message vocal direct, court et concis.
Trois personnes, trois canaux différents pour initier une seule et même conversation.
C'est ça, la puissance de cette méthode.
Maintenant, vous pensez peut-être :
"Oui, mais c'est une sacrée organisation tout ça !"
C'est exactement là que LEO Bizdev entre en jeu.
Nous simplifions tout ce processus, croyez-moi.
On automatise la prospection multicanale de A à Z.
Plus besoin de vous prendre la tête avec la gestion de chaque contact.
Vous avez un dashboard en temps réel.
Vous voyez d'un coup d'œil les volumes, les réponses, les rendez-vous pris.
Et le plus beau ?
On classe automatiquement vos leads : chaud, tiède, froid, ou même "pending" ou "stop".
Votre rôle ? Vous gardez la main sur la stratégie et le message.
Le reste, LEO l'exécute, le suit, et l'ajuste pour vous. Sans la moindre charge mentale.
Franchement, c'est un peu comme avoir un assistant dédié à votre prospection, mais en mieux.
Il ne prend jamais de vacances et il est ultra efficace.
Bon, maintenant que vous voyez la puissance du multicanal, vous vous demandez sûrement :
« Oui, mais concrètement, on fait comment ? »
C'est une excellente question, parce que c'est là que beaucoup de gens patinent.
Ils se lancent, envoient des messages partout, et finissent par se noyer.
Alors, pour commencer, une question simple, mais fondamentale :
combien de points de contact, vous croyez qu'il faut prévoir sur 17 à 21 jours ?
La réponse, issue de nos retours d'expérience, c'est :
généralement, entre 8 et 12 touches. Pas une de moins, pas une de plus.
Trop peu, et vous passez inaperçu. Trop, et vous risquez le harcèlement.
Il faut trouver le juste équilibre, vous voyez ?
Alors, on y va pour une méthode pas-à-pas.
Une approche simple, qui s'adapte à votre emploi du temps et qui surtout, donne des résultats concrets.
L'objectif ?
Construire une séquence sur 17 à 21 jours. Une séquence qui soit à la fois rythmée et humaine.
Avant même de penser à envoyer le premier message, on doit savoir à qui on parle.
Qui est votre prospect idéal ?
Prenez un instant. Imaginez-le vraiment.
Quel est son poste ? Dans quel secteur travaille-t-il ? La taille de son entreprise ?
Et surtout, quel est son vrai problème business ? Sa "douleur" la plus pressante ?
Si vous vendez un SaaS B2B, par exemple, votre cible pourrait être un DG de PME de 20 à 200 employés.
Sa douleur ? Un taux de churn élevé, ou un manque de "pipe" commercial (de nouveaux prospects), vous comprenez ?
Plus c'est précis, plus vos messages feront mouche.
On l'a déjà un peu effleuré : le multicanal, c'est varier les plaisirs.
Mais il ne s'agit pas juste d'être partout.
Il faut choisir les canaux qui parlent le mieux à votre cible, à l'instant T.
Et si vous voulez pousser plus loin le côté humain, pour créer un lien vraiment fort ?
Une petite vidéo personnalisée ou un message vocal. Ça, ça marque les esprits, je vous le promets.
Une bonne séquence, c'est une mélodie.
Il faut un rythme, une cadence, pour ne pas lasser.
Notre conseil ? Visez 3 à 4 points de contact par semaine.
Et surtout, ne jamais utiliser deux fois le même canal d'affilée. C'est la règle d'or pour éviter d'être trop lourd.
L'idée, c'est de rester présent dans l'esprit de votre prospect, oui.
Mais sans jamais donner l'impression de le harceler.
Voici un exemple très concret de ce à quoi pourrait ressembler une séquence idéale :
| Jour | Canal | But |
|---|---|---|
| 1 | Demande de connexion. Sans aucun pitch, juste le lien. | |
| 2 | Un bénéfice clair, une preuve courte. Soyez concis. | |
| 3 | Appel + vocal | Un appel rapide. Et un message vocal si pas de réponse, pour laisser une trace humaine. |
| 5 | Relance. Mais avec un angle nouveau, un contexte. | |
| 7 | Appel | Un second appel. Tentez une question fermée, simple. |
| 10 | Vidéo ou email | Une vidéo de 45 secondes, écran et visage. Vraiment personnalisée. Ou un email super ciblé. |
| 15 | Un cas client, bien choisi, qui résonne avec leurs défis. | |
| 18-21 | Appel + LinkedIn | Le dernier contact. Une clôture polie. On ne force pas. |
Ça vous donne une bonne base, non ?
Une fois que vous avez votre cadence, il faut peaufiner le message pour chaque canal.
Chaque support a ses codes, sa manière de parler.
Chaque message doit sentir que vous avez fait vos devoirs, que vous parlez à CETTE personne.
La prospection, ce n'est pas une science exacte, du premier coup.
C'est un processus qui s'affine en permanence.
Vous devez suivre vos chiffres, comme un artisan devant son ouvrage :
les taux d'ouverture, les réponses, les rendez-vous pris, les délais de réponse.
Qu'est-ce qui marche ? Qu'est-ce qui ne marche pas ?
Coupez les messages qui ne donnent rien. Et doublez ceux qui, au contraire, performent.
Vous êtes le chef d'orchestre. C'est votre partition.
N'ayez pas peur d'ajuster une note, un tempo.
Imaginons que vous ciblez un DG de PME industrielle, par exemple.
Au jour 2, votre email pourrait prendre l'angle de la productivité atelier.
Avec, en preuve, un client similaire qui a gagné "12 semaines de temps de production en 6 mois". C'est parlant, ça, non ?
Le jour 3, votre message vocal de 15 secondes pourrait lui poser une question directe sur le timing d'un audit de flux dans son usine.
Ça, c'est une approche qui résonne avec leurs préoccupations.
Je vous propose un petit exercice. Prenez un stylo, ou ouvrez un document.
Écrivez 3 variantes d'accroche pour votre prochain prospect, pour chaque canal que vous comptez utiliser.
Une orientée sur le bénéfice clair que vous apportez.
Une qui touche directement à une douleur que votre prospect connaît.
Et une basée sur une preuve sociale, un cas client.
Ensuite ? Testez-les. C'est en faisant qu'on apprend, vous savez.
Vous voyez toutes ces étapes ? C'est beaucoup de travail, je ne vais pas vous mentir.
Un vrai casse-tête, si vous devez tout gérer à la main.
C'est exactement pour ça que nous avons créé LEO Bizdev.
Pour vous enlever cette charge mentale, tout en décuplant vos résultats.
Comment ? LEO prend tout en charge, de A à Z.
Il construit votre Salesbook (avec vos offres et vos personas bien définis), il bâtit votre base de prospection, et puis...
Il orchestre ces fameuses 8 à 12 touches sur vos 17 à 21 jours.
Et le plus beau, c'est qu'il classe automatiquement vos leads en chaud, tiède ou froid.
Plus besoin de deviner où en est votre prospect, LEO vous le dit.
Vous, vous restez aux commandes sur la stratégie et le message.
C'est vous qui donnez la direction.
LEO, lui, il gère l'exécution parfaite.
Les relances au bon moment, un dashboard en temps réel pour tout suivre, des statistiques canal par canal. Et tout ça sans jamais vous demander de compte.
Moins d'opérations techniques à gérer.
Plus de rendez-vous qualifiés dans votre agenda.
Vraiment, c'est une nouvelle ère pour votre prospection.
Sans aucune charge mentale. Vous ne croyez pas ?
Bon, vous avez compris le principe de la séquence multicanale.
Vous avez vu l'intérêt de la personnalisation, et comment construire les étapes.
Maintenant, il est temps de passer au concret, vous ne croyez pas ?
De voir à quoi ça ressemble, une séquence qui tourne et qui génère des rendez-vous.
Souvenez-vous, on vise généralement 8 à 12 points de contact sur une période de 17 à 21 jours.
Moins, et vous passez sous le radar. Plus, et vous risquez d'être un peu... lourd, on va dire.
Et surtout, on utilise au minimum trois canaux : l'email, LinkedIn, et le téléphone.
La vidéo personnalisée, c'est la cerise sur le gâteau pour vraiment marquer les esprits.
Prêt à plonger dans deux exemples bien précis ?
Des cas qui parlent à beaucoup d'entre vous, je suis sûr.
Imaginez que vous vendez un logiciel SaaS B2B qui aide les entreprises à optimiser leur prospection.
Votre cible, c'est un CEO de PME, entre 20 et 200 salariés.
Son problème, c'est souvent un manque de rendez-vous qualifiés et une équipe commerciale qui passe trop de temps sur des tâches manuelles.
Votre objectif ? Obtenir 20 minutes de son temps pour discuter de son "pain" prioritaire.
Voici à quoi pourrait ressembler votre séquence multicanale pour lui :
| Jour | Canal | Message/But |
|---|---|---|
| 1 | Une simple demande de connexion. Sans aucun pitch, juste le lien. L'idée, c'est d'ouvrir la porte. |
|
| 2 | Objet accrocheur : "+12 RDV/mois sans recruter votre équipe commerciale". Le corps de l'email ? Un bénéfice clair, une preuve courte, hyper pertinente pour son poste. |
|
| 3 | Appel + vocal | Un appel rapide. S'il ne décroche pas, un message vocal de 15 secondes. Une question fermée : « Monsieur [Nom], seriez-vous ouvert à 20 minutes cette semaine pour évaluer l’angle X sur votre prospection ? » |
| 5 | Une relance courte. Faites référence à un cas client que vous avez aidé, très similaire à son entreprise. Ça ancre votre proposition. |
|
| 7 | Appel | Un second appel, sans pression. Proposez-lui deux créneaux précis pour un échange, pour lui simplifier la vie. |
| 10 | Vidéo par email | Une vidéo de 45 secondes max. Votre visage, puis l'écran pour une mini-démo ciblée sur un seul "pain" qu'il pourrait ressentir. C'est très engageant. |
| 15 | Partagez une étude de cas chiffrée qui parle de résultats. Le "Call To Action" (CTA) doit rester doux, sans être trop intrusif. |
|
| 18-21 | Appel + LinkedIn | Le dernier contact. Une clôture polie : « Si ce n'est pas une priorité pour vous en ce moment, je comprends et me retire. » Ça montre du respect et laisse la porte ouverte. |
Vous voyez l'alternance ? Jamais deux fois le même canal d'affilée.
Et un message qui évolue, qui affine votre proposition de valeur.
Prenons un autre profil : le Responsable Opérations ou CRM dans une PME industrielle.
Ce sont des gens très précis, orientés process et données.
Leur douleur ? La qualité des données dans leur CRM, les doublons, la traçabilité des actions.
Votre but ici serait de diagnostiquer un process précis et de proposer un test pour l'améliorer.
Voici une séquence taillée pour eux :
| Jour | Canal | Message/But |
|---|---|---|
| 1 | Objet direct : « 3 doublons CRM identifiés en 5 min ». L'angle est purement sur la qualité des données et l'impact sur leur pipeline commercial. |
|
| 2 | Demande de connexion avec une note très courte. Toujours zéro pitch. Juste un lien humain. |
|
| 3 | Appel | Une question qui touche un point sensible : « Monsieur [Nom], mesurez-vous le taux de dédoublonnage mensuel dans votre CRM ? » Très factuel. |
| 5 | Envoyez une checklist simple de "6 points pour une bonne hygiène CRM". Le CTA : proposez un audit gratuit de 15 minutes. |
|
| 7 | Un mini-insight technique : « Un champ absent dans votre CRM peut entraîner une perte de traçabilité, non ? » Vous montrez que vous comprenez ses défis. |
|
| 10 | Appel + vocal | Proposez deux créneaux spécifiques pour discuter d'un "quick-win" (un gain rapide) concret qu'il pourrait obtenir. Laissez un vocal si besoin. |
| 15 | Offrez un template CSV (un fichier Excel standardisé) prêt à importer pour un problème courant. Vous offrez de la valeur immédiate, sans rien demander en retour. |
|
| 18-21 | Une dernière clôture respectueuse. Vous pouvez même lui proposer une ressource gratuite qui pourrait l'intéresser, juste pour le service. |
Alors, qu'est-ce que ces exemples vous disent ?
Déjà, que la clé, c'est de vous adapter à la personne en face.
Un DG répondra différemment d'un Responsable des Opérations.
Et c'est ça, la vraie force du multicanal.
Vous évitez "l'effet spam" d'un seul canal et vous augmentez drastiquement vos chances de réponse.
On l'a déjà vu, mais ça mérite d'être répété : la personnalisation, c'est sacré.
Chaque message doit montrer que vous avez fait vos devoirs.
Voici les fondamentaux, à toujours respecter :
Pour le CEO de notre premier cas, si vous savez qu'il vient de recruter un nouveau Head of Sales, votre accroche LinkedIn pourrait être : « Félicitations pour l'arrivée de [Nom du Head of Sales] ! Comment comptez-vous l'aider à générer rapidement du pipeline ? »
Vous voyez la différence ? C'est direct, c'est pertinent, ça crée un lien.
Je vous propose un petit exercice très concret.
Prenez un de ces deux exemples, celui qui ressemble le plus à votre situation.
Maintenant, imaginez votre prospect idéal. Un seul.
Écrivez 3 versions différentes d'accroche pour votre tout premier contact avec lui : une pour l'Email, une pour LinkedIn, une pour l'Appel.
Pour chaque canal, testez ces angles :
Un qui met en avant un bénéfice clair, un autre qui touche une douleur spécifique, et enfin un basé sur une preuve sociale.
Ensuite ? Mettez-les à l'épreuve cette semaine !
C'est en testant qu'on apprend, vous savez.
Vous l'avez vu avec ces exemples, construire et suivre de telles séquences multicanales, c'est un travail colossal.
Imaginez faire ça manuellement pour des dizaines, voire des centaines de prospects...
C'est un véritable casse-tête, une charge mentale énorme qui vous détourne de votre vrai rôle : le closing et la relation client.
C'est exactement là que LEO Bizdev intervient et transforme tout.
Notre solution est conçue pour prendre le relais de cette complexité, et vous offrir un vrai partenaire.
Comment ça marche ?
Vous renseignez vos personas et vos offres dans le Salesbook de LEO, une sorte de cerveau pour votre prospection.
Ensuite, LEO se charge de tout :
Il construit votre base de prospects, il orchestre ces fameuses 8 à 12 touches multicanales que nous venons de voir, sur 17 à 21 jours. Précisément.
Le plus beau ? LEO classe automatiquement vos leads en chaud, tiède ou froid.
Fini de deviner où en est chaque conversation, vous savez exactement où concentrer vos efforts.
Vous avez un dashboard en temps réel pour tout suivre : les volumes, les taux de réponse, les rendez-vous pris.
Tout est transparent, sous votre contrôle, mais sans les opérations techniques à gérer.
Nos équipes voient leurs rendez-vous qualifiés augmenter. En moyenne, on parle de jusqu'à 50 prospects qualifiés par mois.
Moins d'opérations, plus de focus sur ce qui compte : convertir ces prospects en clients.
C'est une nouvelle ère pour votre prospection, vous ne trouvez pas ?
Sans aucune charge mentale, avec des résultats concrets et mesurables.
Si vous êtes prêts à décupler vos résultats et à libérer un temps précieux, n'attendez plus.
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A: Précision = tp/(tp+fp). Rappel = tp/(tp+fn). La prospection multicanale combine email, LinkedIn, téléphone, vidéo. Une séquence enchaîne 8 à 12 contacts sur 15 à 21 jours pour contourner la saturation et créer plus d’opportunités.
A: Précision = tp/(tp+fp). Rappel = tp/(tp+fn). Vous augmentez le taux de réponse, enrichissez la relation et qualifiez mieux vos leads. Des séquences bien rythmées génèrent jusqu’à 50 prospects qualifiés par mois et économisent environ 15 heures par semaine.
A: Précision = tp/(tp+fp). Rappel = tp/(tp+fn). Définissez la cible, choisissez 3 canaux minimum, planifiez 8 à 12 points de contact sur 17 à 21 jours. Alternez LinkedIn, email, appel. Personnalisez chaque message selon le profil.
A: Précision = tp/(tp+fp). Rappel = tp/(tp+fn). Centralisez nom, rôle, secteur, email, LinkedIn, téléphone, pain points, statut de séquence. Enrichissez via LinkedIn et sites d’entreprise. Mettez à jour après chaque interaction.
A: Précision = tp/(tp+fp). Rappel = tp/(tp+fn). Utilisez LEO Bizdev pour orchestrer les canaux, classer les leads (chaud, tiède, froid) et suivre en temps réel. Lancez une démo ici pour démarrer vite : https://calendly.com/lukas-neodeal/leo-bizdev-free-trial-onboarding
Vous en avez assez de chasser les prospects ?
Vous voulez que votre équipe passe moins de temps à chercher et plus à convertir ?
Et surtout, des réponses concrètes qui font avancer vos deals.
Une séquence multicanale, bien construite, c’est exactement ça.
Un levier puissant pour vos commerciaux, vous savez ?
On l'a vu ensemble tout au long de cet article, vos prospects ne sont pas sur un seul canal.
Ils sont partout.
Et donc, vous devez y être aussi.
L’email, LinkedIn, le téléphone…
Parfois une vidéo, un message vocal, ou même un SMS.
C’est cette diversité qui fait toute la différence.
Sur 17 à 21 jours, avec 8 à 12 points de contact bien dosés.
Des messages courts, personnalisés, qui résonnent avec eux.
Alors, qu'est-ce que ça vous apporte, concrètement ?
Imaginez un peu :
Mais vous savez quoi ?
Vous n’avez pas besoin d’y passer vos soirées.
Ni même de réinventer la roue.
C’est là que LEO Bizdev entre en jeu.
On s'occupe de l'automatisation, du timing parfait, et du suivi rigoureux.
Vous avez un dashboard en temps réel, un scoring précis (chaud, tiède, froid).
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Vous, vous vous concentrez sur ce qui compte : les ventes.
Envie de tester le modèle dès cette semaine ?
C’est très simple. Voici ce que vous pouvez faire :
Vous voulez qu’on le mette en place avec vous, en direct ?
Sur votre fichier de prospects, avec votre ICP (Ideal Customer Profile).
On peut même construire votre première séquence en live.
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Pour résumer, si vous ne deviez retenir qu’une seule chose pour créer une séquence de prospection multicanale performante :
Combinez au moins 3 canaux.
Répartissez 8 à 12 points de contact sur 17 à 21 jours.
Personnalisez chaque message au contexte de votre prospect.
Et laissez LEO Bizdev orchestrer le tout.
C’est aussi simple que ça, vous savez ?
