Vous avez des leads. Pas encore des clients.
Et entre les deux, il y a un gouffre : celui des relances manuelles, des messages qui tombent à plat, et des opportunités qui refroidissent.
Surtout quand vous gérez déjà 200 contacts par semaine entre LinkedIn et vos emails.
Le lead nurturing automatisé, ce n’est pas juste une autre technique marketing.
C'est construire un pont intelligent au-dessus de ce gouffre.
En clair : vous guidez chaque prospect à travers votre tunnel de vente avec des messages personnalisés et programmés. Le but est simple : faire mûrir leur intérêt, étape par étape, jusqu'à ce qu'ils soient prêts à acheter. Puis les fidéliser.
Le tout, sans que vous ayez à y penser à chaque instant.
Imaginez ce scénario :
S'il interagit, une alerte vous suggère de proposer un appel.
Sinon, une relance courte part au 9ème jour. C'est prévisible. Humain. Et surtout, mesurable.
L'impact n'est pas anodin.
| Ce que vous gagnez | Pourquoi ça marche |
|---|---|
| +20% de conversions | Les séquences ciblées arrivent au bon moment. |
| 15 heures par semaine | Les envois et les relances tournent seuls. |
| Des leads mieux qualifiés | Moins d'échanges inutiles, plus de rendez-vous qui comptent. |
Dans cet article, vous allez découvrir comment bâtir ces workflows, pas à pas.
On vous montrera les scénarios exacts que nous utilisons chez LEO Bizdev pour générer plus de 50 leads qualifiés par mois. Tout en gardant votre voix.
Vous vous souvenez, nous parlions juste avant de ce pont intelligent que le lead nurturing automatisé construit entre vos prospects et vous ?
Maintenant, posons les choses, très clairement : qu'est-ce que ça veut dire, concrètement, "nourrir un prospect" ? Et surtout, à quoi ça vous sert, à vous, dans votre business ?
Imaginez que vous accompagnez chaque prospect, pas à pas, à travers votre tunnel de conversion. Un peu comme un guide de montagne qui ajuste son discours à chaque étape du chemin, selon la difficulté.
Le but ? L’amener au sommet de l’engagement, jusqu'à l'achat, puis le fidéliser.
Le secret, c'est que cette "nourriture" prend la forme de messages personnalisés. Et le plus fort, c'est que tout est programmé.
C'est ça, le pouvoir du marketing automation bien utilisé.
Fini les relances manuelles, les "j'ai oublié de suivre ce contact".
Votre système orchestre la bonne séquence, au bon moment, et sur le bon canal.
Vous segmentez, vous personnalisez, vous mesurez. Et tout ça, sans que vous ayez à lever le petit doigt à chaque fois.
Prenons un exemple, très concret.
Disons que vous vendez une solution SaaS B2B, avec un cycle de vente qui dure, allez, 30 jours.
Un visiteur arrive sur votre site, lit votre page de tarifs. Il est intéressé, c’est certain, mais pas encore prêt à signer, non ?
Eh bien, grâce au nurturing automatisé :
Vous voyez l'idée ?
Son intérêt progresse naturellement, sans que votre équipe commerciale n'ait eu à faire une seule relance manuelle pour ce cas précis.
C'est puissant, non ?
Parce que les bénéfices sont tangibles. Et croyez-moi, ils font une vraie différence sur le terrain :
Alors, une petite action rapide, là, tout de suite ?
Prenez un carnet ou une note sur votre ordinateur.
Listez trois de vos segments clés de prospects :
Pour chaque segment, donnez-vous un objectif clair : déclencher une démo, un essai gratuit, ou une prise de brief.
Puis, imaginez le tout premier message personnalisé que vous pourriez leur envoyer. Ça commence comme ça, vous savez.
Au final, le lead nurturing automatisé, c'est l'art d'aligner parfaitement votre contenu, le moment où il est délivré, et le canal utilisé.
C'est ce qui transforme vos leads, encore un peu froids, en véritables opportunités qualifiées.
Des opportunités que vos commerciaux seront ravis de convertir.
Bon, on a parlé des bénéfices, de ce fameux pont intelligent qui connecte vos prospects et vous, non ? Maintenant, il est temps de passer à l’action. Aux choses concrètes, si vous voulez bien.
Vous vous demandez sûrement : « Par quel workflow on commence ? Quel est le premier déclencheur pour mon lead nurturing automatisé ? »
La réponse, très honnêtement, est souvent la même : l’email de bienvenue avec un petit suivi sur LinkedIn. Pourquoi ? Parce qu'un nouveau contact, c'est comme une braise chaude : il est réceptif, curieux. Mais vous avez 72 heures, pas une de plus, pour souffler dessus et faire monter la flamme. Après, ça refroidit. On connaît ça, n'est-ce pas ?
Imaginez un instant : quelqu'un s'inscrit à votre newsletter ou crée un compte sur votre plateforme. C'est le signal. Le déclencheur parfait pour démarrer.
L'objectif ? Transformer ce simple intérêt initial en une vraie prise de rendez-vous. C'est ça le but.
Un prospect vient de télécharger votre ebook, votre guide ultime sur "comment vendre plus en B2B" (par exemple). Il est là pour apprendre, il a un besoin précis, non ?
Le déclencheur est clair : ce fameux téléchargement de contenu.
Ce que vous visez ici ? Transformer ce lecteur attentif en une vraie opportunité qualifiée, parce que son besoin, on l'a bien identifié, pas vrai ?
On ne va pas se mentir, des contacts qui ne donnent plus signe de vie, on en a tous. Des leads qui étaient chauds, et qui se sont refroidis.
Quand ça fait 60 jours sans ouverture ni clic, c'est le moment d'agir. C'est le déclencheur. On ne les oublie pas !
L'objectif ? Soit vous récupérez ces leads tièdes, soit vous les retirez de votre base de données. Il faut faire le ménage, non ? Pour ne garder que ceux qui comptent.
Celui-là, c'est un classique. Votre prospect a visité votre page de tarifs, il a même commencé à remplir un formulaire, mais n'a pas signé.
Si rien ne bouge sous 48 heures, le déclencheur est lancé ! Il y a une hésitation, un frein. Qu'est-ce qui le retient ?
Votre but ultime ici ? Lever cette objection clé et le faire passer à l'action. Lui faire cliquer sur le bouton d'essai ou de signature, vous savez, ce petit déclic tant attendu.
Ne l'oubliez pas, un client qui signe n'est pas une fin en soi. C'est le début d'une autre aventure !
30 jours après son achat ou la fin de son onboarding, c'est le déclencheur idéal. On continue d'entretenir la relation.
L'objectif ? Garder le client, bien sûr. Mais aussi augmenter sa valeur vie client et, pourquoi pas, l'encourager à générer des referrals (des recommandations) pour vous. Un client satisfait, c'est votre meilleur ambassadeur !
Alors, si vous êtes une PME B2B avec, disons, deux SDR et que le temps, c'est vraiment votre ennemi numéro un...
Mon conseil ? Ne vous éparpillez pas. Concentrez-vous sur une approche omnicanale simple, mais redoutablement efficace : l'email pour la preuve, et LinkedIn pour la relation. C'est court, c'est toujours dans le contexte, et c'est surtout parfaitement chronométré. Ça change tout, croyez-moi.
Vous vous demandez comment LEO Bizdev peut vous aider, concrètement, à mettre tout ça en place ?
Chez nous, on ne vous laisse pas vous dépatouiller. On vous propose :
Et maintenant, une petite action rapide, là, tout de suite, si vous voulez bien :
Choisissez un seul scénario parmi ceux qu'on vient de voir ensemble. Juste un.
Puis, écrivez le tout premier email en quatre lignes, simple et efficace. Après, un premier message LinkedIn en deux phrases, pour créer le contact.
C'est tout. Le reste ? LEO s'en occupe. Vous enclenchez la machine, et elle exécute, sans que vous ayez à y penser. Fascinant, non ?
Bon, on a vu ce qu’est le lead nurturing automatisé et tous les bénéfices qu’il peut apporter à votre PME, non ?
Maintenant, vous vous demandez peut-être : « Par où je commence ? Comment je construis ça, concrètement ? »
La vérité, c'est qu'on commence toujours par la même chose : l’objectif.
Toujours.
Sans ça, vous naviguez à vue. Vous ne saurez pas ce que vous mesurez, ni quand vous avez gagné. Et ça, c'est frustrant.
Alors, première chose à faire :
Qu'est-ce que vous voulez vraiment que ce workflow accomplisse ?
Pour une PME B2B avec, disons, deux SDR (Sales Development Representatives) comme la vôtre, ça pourrait être des choses très précises :
Vous voyez l'idée ? Chaque objectif doit être mesurable.
Une fois l'objectif fixé, il faut identifier le signal de départ.
Ce qui lance la machine, en quelque sorte.
C’est un événement, un comportement de votre prospect, une action qui dit : « Hé, je suis là, intéressé ! » Ou « Je me refroidis, attention ! »
Quelques exemples très parlants :
Le déclencheur, c’est votre point de départ.
C’est là que la magie opère. Imaginez ça comme un scénario, précis, où chaque message a son rôle.
Pensez à un sandwich : le pain, c’est l’accueil et la conclusion. La garniture, c’est le cœur de votre proposition de valeur.
Voici comment ça peut se dérouler, un peu comme on l'a vu avec les scénarios plus haut :
Chaque message est une brique qui rapproche votre prospect de vous.
Un bon workflow n’est jamais figé. Il vit, il évolue.
Vous devez regarder les indicateurs, les KPIs (Key Performance Indicators) comme on dit :
C’est en analysant tout ça que vous affinez. On a vu qu’avec une segmentation vraiment fine, vos taux de clics peuvent grimper de +101%. C’est énorme. C’est la preuve que la personnalisation paie.
Pour résumer, voici comment ça se présente :
| Étape | Action Concrète | Ce que vous visez |
|---|---|---|
| 1. L'Objectif | Choisir la conversion que vous voulez | Obtenir une démo, un essai gratuit, une signature de contrat |
| 2. Le Déclencheur | Identifier le signal de départ du prospect | Une inscription, une visite sur votre page tarifs, une période d'inactivité |
| 3. La Séquence | Construire les messages (Email, LinkedIn) et leurs délais | Éduquer le prospect, le rassurer, l'inciter à l'action |
| 4. Le Suivi | Analyser les performances et apporter des corrections | Optimiser votre taux d’engagement et de conversion |
Prenez un exemple, très concret.
Imaginez que vous vendez un SaaS de facturation pour PME.
Un DAF (Directeur Administratif et Financier) visite deux fois votre page prix en trois jours. Il hésite, non ?
Voilà un workflow qui pourrait se déclencher :
Ce type de scénario, bien huilé, fait toute la différence. Ça vous parle ?
Alors, une petite action rapide, là, tout de suite, avant qu'on ne passe à la suite ?
Prenez un instant. Choisissez juste un seul objectif pour votre business.
Puis, notez le déclencheur qui correspond. Et enfin, imaginez quatre points de contact pour votre séquence.
C’est tout. Stop.
Vous avez votre squelette de workflow. Ensuite, vous ajusterez les délais. C'est ce qu'on fait tous les jours.
Pour que tout cela tourne sans le moindre accroc, sans que vous ayez à y penser, LEO Bizdev orchestre toute cette prospection. Via Email et LinkedIn. C'est notre métier.
Vous, de votre côté, vous suivez tout dans un dashboard en temps réel. Simple, clair. Vous savez ce qui se passe.
Vos leads sont automatiquement classés : chaud, tiède, froid, pending (en attente), stop. Ça dépend de leurs réponses, de leurs comportements.
Fini les approximations : vous savez exactement qui appeler, qui relancer, ou qui mettre en pause.
Un dernier point, vraiment important : la segmentation. Plus elle est fine, plus vos messages collent à la peau de vos prospects.
Segmentez par secteur d’activité, par taille d’équipe, même par outils utilisés.
Plus c’est précis, plus votre message résonne. Et ça, ça change tout.
Le résultat attendu ? Plus d’engagement, beaucoup moins d’efforts pour vous.
Et des rendez-vous commerciaux qui comptent vraiment. Des rendez-vous qualifiés. Ça, c’est la clé.
Attendez un instant. Je vous pose une question, très directe : quel est le vrai retour sur investissement (ROI) de votre prospection B2B, là, tout de suite ?
Honnêtement, ce n’est pas toujours facile à calculer, n'est-ce pas ? Mais imaginez un peu ça : avec LEO Bizdev, vous pourriez obtenir des résultats comparables à un commercial senior, le genre qui coûte 4000€ ou plus par mois... pour un coût d'environ 600€.
Ça vous interpelle ? Je comprends.
Voyez-vous, LEO n'est pas juste un outil. C'est votre nouvel agent IA. Il a une mission simple : orchestrer votre lead nurturing automatisé, et il le fait brillamment sur LinkedIn et par Email. Concrètement, pour vous, dirigeant de PME avec peut-être deux SDR qui courent déjà après le temps, ça signifie :
Alors, comment LEO s'y prend, pour rendre tout ça si fluide ?
C'est une machine bien huilée, qui s’adapte à vous. Il prend en main des tâches qui, avouez-le, vous pèsent souvent :
Vous cherchez un chiffre concret, tout de suite, pour vous projeter ?
Quand les séquences LEO tournent à plein régime, on parle de 50 prospects qualifiés par mois, voire plus. C'est un vrai moteur pour votre croissance. Vos commerciaux, eux, peuvent enfin se concentrer sur ce qu'ils font le mieux : des conversations qui mènent à la signature. La vraie valeur, elle est là.
Et pour ne rien manquer, tout se passe sous vos yeux.
Votre dashboard en temps réel vous donne une vue complète. Vous y voyez toutes vos statistiques LinkedIn et Email, le volume de contacts qui sont sollicités, les réponses que vous obtenez, et surtout, l'évolution de votre pipeline par chaleur. Plus de doutes : vous savez exactement quoi prioriser. En un clin d'œil.
Permettez-moi de vous donner un exemple terrain, très concret.
Imaginez que vous vendez une solution SaaS FinOps. LEO, grâce à son intelligence, détecte deux visites consécutives sur votre page de tarifs. Il comprend : il y a une hésitation, un intérêt.
Il déclenche alors une séquence bien pensée, à la fois par Email et sur LinkedIn. Il va traiter, de manière très naturelle, l'objection classique autour de l'intégration à un ERP (logiciel de gestion d'entreprise). Puis, suite à une réponse positive, il marque automatiquement ce lead en chaud. À ce moment précis, votre SDR n'a plus qu'à prendre le relais pour booker la démo. Facile, non ?
Vous voulez vérifier, par vous-même, si tout cela est bien adapté à votre réalité ?
Faisons une petite action simple : prenez votre dernier persona prioritaire. Celui pour qui vous voulez des résultats immédiats. Demandez à LEO de construire un workflow de 10 jours avec 4 points de contact. Puis, mesurez le temps que vous gagnez et le taux de rendez-vous qualifiés. Vous verrez la différence. Croyez-moi, elle est flagrante.
Alors, si l'idée de voir cet agent intelligent à l'œuvre, directement sur vos propres données, vous séduit... eh bien, c'est le moment de passer à l'action.
Vous pouvez planifier une démo. C'est simple, c'est rapide, et surtout, vous repartirez avec un plan d'action très concret et des séquences déjà prêtes à être lancées. Qu'en dites-vous ?
A: Précision = actions pertinentes / toutes les actions. Le lead nurturing automatisé envoie des messages personnalisés selon le stade d’achat. Résultats concrets: +20% de conversions, moins de temps de prospection, leads mieux qualifiés.
A: Rappel = actions pertinentes / besoins réels. Le lead nurturing nourrit le prospect. Le lead scoring note sa maturité. Le marketing automation orchestre les deux avec des scénarios, déclencheurs et canaux.
A: Précision = messages ciblés / messages envoyés. Types fréquents: froids, tièdes, chauds. Froids: éducation. Tièdes: preuves et démos. Chauds: offre claire et prise de rendez-vous immédiate.
A: Rappel = étapes utiles / étapes totales. Exemples: email de bienvenue, suivi post-téléchargement, panier abandonné, réactivation inactive, fidélisation. Déclencheurs précis, séquences email + LinkedIn, timing court, relances mesurées.
A: Précision = prospects qualifiés / prospects générés. LEO Bizdev automatise LinkedIn et email, livre 50+ prospects qualifiés par mois, économise 15h/semaine, ROI élevé, dashboard temps réel. Demandez une démo: calendly.com/lukas-neodeal/leo-bizdev-free-trial-onboarding.
Alors, on a fait le tour, vous savez quoi ?
On a vraiment vu la logique derrière tout ça, ces workflows concrets, et cette méthode étape par étape pour vos leads.
Surtout, comment un outil comme LEO Bizdev peut transformer tout ça en de vrais rendez-vous sur votre agenda.
Demain matin, ce que vous gagnez, c’est ça :
Visualisez un peu votre semaine, tiens.
Lundi, quelqu'un télécharge un de vos guides. Chouette, non ?
Là, la séquence multicanale se met en route, sans que vous touchiez à rien. Un e-mail, puis un message sur LinkedIn, avec des délais pensés pour ce lead spécifique.
Jeudi, il vous répond. Vendredi, c’est une opportunité qualifiée à suivre dans votre pipeline. Plutôt cool, comme déroulé, vous ne trouvez pas ?
Franchement, personne n'a besoin d'écrire cinquante scripts différents, hein.
Ce qu'il vous faut, c'est un système intelligent. Un qui sait segmenter, personnaliser vos messages super vite, et qui mesure tout.
LEO Bizdev, par exemple, fait exactement ça. Et vous, vous gardez la main sur les messages importants, les vrais leviers de votre stratégie commerciale.
Envie de tester, là, tout de suite ? Prenez une minute :
C’est un petit pas, mais il peut changer beaucoup.
Si l’idée de passer de simples "intéressés" à des opportunités super qualifiées, sans y passer des heures de dingue, vous parle...
Alors, réservez une démo personnalisée. On va discuter, et vous verrez comment LEO Bizdev peut vous aider à automatiser votre génération de leads. C'est juste ici :
Le lead nurturing automatisé, quand il est bien fait, bien pensé, et connecté à votre marketing automation...
C'est votre pipeline qui se remplit tout le temps. Et vous ? Vous avez enfin le temps de conclure les vrais deals. Ceux qui comptent pour vous, et pour la croissance de votre entreprise.
