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Je vois la même erreur en boucle. Vous passez des heures à peaufiner votre message, à soigner votre objet... et votre email n'arrive jamais en boîte de réception.
Vous pensez que le problème vient de votre offre. Ou de votre copywriting.
Ce n'est pas ça.
Le vrai problème de délivrabilité est invisible. Il est technique. Il vient de votre configuration et de votre réputation d'expéditeur, deux choses que la plupart des humains ignorent complètement.
C'est une histoire d'authentification email. En gros, la carte d'identité de votre nom de domaine. Sans elle, les serveurs de messagerie vous classent directement comme suspect.
Je parle de ces trois réglages fondamentaux :
Quand cette base n'est pas solide, vos campagnes de prospection sont condamnées avant même d'avoir commencé. Vos messages atterrissent dans les spams et votre taux d'ouverture s'effondre.
Ici, je vais vous donner un plan d'action précis. Pas de jargon inutile. Juste les étapes pour diagnostiquer, corriger et surveiller votre délivrabilité pour que vos emails soient enfin lus.
La délivrabilité, pour être clair, c'est la capacité de vos emails à atteindre la boîte de réception de vos prospects.
Pas le dossier spam, ni l'onglet "Promotions". C'est un passage direct, ou un échec cuisant.
Le problème de délivrabilité email prospection est souvent un puzzle à deux pièces.
D'abord, il y a la réputation de votre IP et de votre domaine.
C'est votre carte de visite numérique. Elle se forge à chaque envoi.
Si vous accumulez les plaintes spam, si vous avez un taux de rebonds trop élevé, ou si les désinscriptions se multiplient, votre réputation en prend un coup. Les serveurs vous voient d'un mauvais œil.
Ensuite, il y a l'authentification technique. J'ai déjà évoqué ces fondamentaux : SPF, DKIM, et DMARC.
Sans ces configurations, vous êtes, purement et simplement, un expéditeur suspect aux yeux des fournisseurs de messagerie.
Votre email arrive sans preuve d'identité solide. Résultat : direction le dossier indésirable, ou pire, il n'arrive même pas.
Un enregistrement SPF valide, c'est l'autorisation que vous donnez pour que des serveurs spécifiques envoient des emails en votre nom.
La signature DKIM, elle, certifie l'intégrité de votre message, prouvant qu'il n'a pas été altéré en chemin.
Et le protocole DMARC ? C'est le chef d'orchestre qui indique aux serveurs ce qu'il faut faire si votre email échoue aux vérifications précédentes : le rejeter, le mettre en quarantaine, ou simplement le surveiller.
Vous le comprenez, ce sont les fondations mêmes de votre capacité à communiquer efficacement. Les négliger, c'est saboter vos campagnes avant qu'elles ne débutent.
Un indicateur crucial pour surveiller tout ça, c'est votre taux d'ouverture.
Si celui-ci tourne régulièrement en dessous de 20 %, vous avez un problème.
Cela m'indique souvent un souci de réputation, des messages peu engageants ou une stratégie d'envoi à revoir.
Laissez-moi vous donner deux situations que je rencontre souvent.
Des rebonds élevés ? C'est le signe que votre liste de prospects n'est pas à jour. Les FAI le perçoivent comme un manque de rigueur, et votre réputation en pâtit.
Un objet d'email trop "agressif" couplé à un contenu mal structuré ou bourré de liens suspects ? C'est un aller simple pour le dossier spam.
C'est précisément là que LEO Bizdev entre en jeu.
Mon rôle, c'est de gérer pour vous une prospection 100% autonome, sur LinkedIn et par email.
Je ne me contente pas d'envoyer. Je construis un fichier de prospection qualifié et enrichi.
Je surveille en continu les métriques de votre réputation IP et de domaine, ajustant le rythme d'envoi pour que vos messages passent.
L'objectif est clair : garantir que vos 50+ prospects qualifiés/mois reçoivent vos communications.
En me confiant cette tâche, vous économisez plus de 15h/semaine, que vous pouvez réinvestir dans votre cœur de métier.
La délivrabilité, en fin de compte, c'est une affaire de confiance.
La confiance technique que votre configuration inspire aux serveurs.
La confiance de votre audience qui ouvre vos messages.
La confiance des FAI qui vous laissent atteindre les boîtes de réception.
Plus cette confiance est forte, plus vos emails sont lus. Et plus vos leads affluent.
Maintenant que vous comprenez l'enjeu, passons au concret. Vous voulez savoir où ça coince, n'est-ce pas ?
La question est directe : quelle est la source de votre problème de délivrabilité email prospection ?
Trop souvent, c'est un trio infernal : les configurations SPF, DKIM, DMARC sont soit absentes, soit mal réglées. C'est le classique des classiques.
Je vois ces erreurs en permanence. Voici ma feuille de route, claire et sans détour, pour identifier ces points bloquants.
SPF, DKIM, DMARC absents ou erronés
C'est le fondement. Si vos emails finissent dans les spams ou, pire, sont rejetés sans préavis, vérifiez cette base.
Votre domaine a besoin d'une seule entrée SPF pour autoriser vos expéditeurs.
Votre clé DKIM doit être valide pour signer numériquement vos messages.
Quant à DMARC, il donne les instructions : surveiller (p=none), mettre en quarantaine (p=quarantine), ou rejeter (p=reject) les emails non authentifiés.
Sans ça, vous êtes un fantôme pour les serveurs de messagerie.
Mots "spam" dans l'objet ou le corps de l'email
Les filtres anti-spam sont de plus en plus intelligents, mais ils restent sensibles à certains signaux.
Des mots comme "urgent", "gratuit", "offre exclusive" sont des drapeaux rouges. Vous voulez attirer l'attention, c'est vrai. Mais pas celle des filtres !
Remplacez-les par une proposition de valeur précise et concrète. Faites des tests, utilisez des outils d'analyse de spam pour vérifier le score de votre message avant l'envoi. C'est une bonne pratique.
Adresse IP bloquée ou domaine avec mauvaise réputation
Votre réputation d'expéditeur, je vous en parlais, c'est votre passeport. Si elle est entachée, la délivrance chute brutalement.
Trop de plaintes pour spam, un taux de rebonds anormalement élevé... Les fournisseurs d'accès à internet (FAI) ne vous font plus confiance.
Il faut réduire le volume d'envoi, "chauffer" progressivement votre domaine, et surtout, identifier et corriger les sources de ces plaintes. C'est un travail de longue haleine, mais essentiel.
Présence sur une blacklist
Les blacklists comme Spamhaus ou Barracuda, c'est la sanction ultime. Si vous y êtes, vos emails n'atteindront plus certaines boîtes de réception.
C'est un signal clair d'un gros problème de réputation. La seule solution est de corriger la cause profonde de l'inscription (spam, fishing...) puis de demander votre retrait. Cela peut prendre du temps.
Volume d'envoi inadapté
Envoyer 1000 emails d'un coup avec un nouveau domaine ? C'est le meilleur moyen de déclencher toutes les alertes. Les filtres voient ça comme un comportement suspect.
Il faut un "ramp-up" progressif. Augmentez doucement votre volume d'envoi, par paliers quotidiens. C'est ce que j'appelle "chauffer" un domaine. Cela montre aux FAI que vous êtes un expéditeur légitime.
Listes de prospects obsolètes ou non segmentées
Des emails qui rebondissent parce que les adresses n'existent plus ? Des messages envoyés à des personnes qui ne sont pas du tout intéressées ?
Cela nuit gravement à votre réputation. Les FAI le voient, votre taux d'ouverture s'effondre. Vous devez purger vos listes des inactifs et, surtout, segmenter. Cibler les bonnes personnes, avec le bon message, au bon moment. C'est l'essence d'une prospection qualifiée.
Contenu HTML mal optimisé
Trop de liens, un code HTML lourd, des pièces jointes massives ? Les filtres n'aiment pas ça non plus. Ils y voient un risque.
Votre contenu doit être propre, équilibré entre texte et images. Un appel à l'action (CTA) unique et clair, c'est plus efficace et moins risqué pour la délivrabilité.
Erreurs serveur ou côté destinataire
Parfois, le problème ne vient pas de vous directement. Une boîte de réception pleine, un certificat TLS manquant du côté du destinataire, un Reverse DNS non configuré...
C'est plus technique. Vous devez plonger dans les logs SMTP de votre serveur d'envoi pour diagnostiquer. Mais ces erreurs sont rares et souvent temporaires. Votre attention doit se porter sur les points précédents.
Vous le voyez, il y a beaucoup de paramètres à surveiller. C'est fastidieux, répétitif et exigeant. La prospection est un travail de robot, je le dis souvent.
C'est pourquoi, pour vous épargner cette tâche, je suis là. Je m'occupe d'automatiser l'envoi de vos campagnes, en évitant les pics de volume suspects.
Je cible vos prospects qualifiés avec précision, et je contribue à maintenir la propreté de vos listes.
Mon objectif est simple : vous faire gagner en délivrabilité. Et en sérénité. Vous économisez du temps, et vos messages atteignent enfin leur cible.
Alors, vous voulez savoir comment passer à l'action ? Comment en finir avec ce fichu problème de délivrabilité email en prospection ?
La question est directe, et ma réponse aussi : vous devez d'abord faire un bon diagnostic, puis corriger la technique. Ensuite, nettoyez votre base, optimisez vos messages, et enfin, surveillez en permanence. C'est un processus, pas une solution miracle.
Commençons par le commencement. Avant toute chose, il faut savoir où ça pèche vraiment. C'est un peu comme un bilan de santé pour vos emails. Vous ne soignez pas une blessure sans savoir où elle se trouve, n'est-ce pas ?
Une fois le diagnostic posé, on passe aux réparations. C'est souvent là que se trouvent les blocages les plus importants, ceux qui vous envoient directement en dossier spam.
Votre enregistrement SPF doit être unique et lister tous les services qui envoient des emails en votre nom. Pas un de plus, pas un de moins. Une seule source autorisée, c'est la règle d'or.
Générez une clé DKIM robuste et assurez-vous que tous vos emails sont bien signés. C'est votre cachet d'authenticité, la preuve que personne n'a touché à votre message en route. Sans ça, la confiance des serveurs est inexistante.
Puis, activez DMARC. Commencez en mode "p=none" pour observer ce qui se passe sans bloquer, puis, quand tout est stable, passez à "quarantine" ou "reject". C'est lui qui protège votre réputation et vous donne du contrôle.
En parallèle, nettoyez sans pitié votre base de données. Supprimez les adresses qui génèrent des bounces, celles qui ont signalé vos messages comme spam, et éliminez les doublons. Une liste saine est une liste performante, croyez-moi.
La technique est réglée ? Parfait. Maintenant, parlons de ce que vous envoyez et à qui. Ça compte énormément pour votre délivrabilité. Un bon message au mauvais public est un mauvais message.
Votre objet d'email doit être sobre, votre promesse précise et votre message ne devrait idéalement contenir qu'un seul CTA (appel à l'action) clair. Évitez le jargon commercial agressif. C'est une conversation que vous initiez, pas un tract publicitaire.
Gardez votre contenu HTML léger. Trop de liens, trop d'images lourdes, des pièces jointes massives... tout ça, c'est un signal d'alarme pour les filtres anti-spam. La simplicité est votre alliée la plus fidèle.
Et surtout, segmentez. Ciblez par secteur, par taille d'entreprise, par rôle. Excluez les inactifs. Plus votre message est pertinent pour son destinataire, moins il y aura de plaintes ou de désabonnements. Cela nourrit positivement votre réputation, et c'est ce que vous voulez.
On ne court pas un marathon sans entraînement, n'est-ce pas ? C'est la même chose pour l'envoi d'emails de prospection. Les pics d'envoi suspects sont la bête noire des FAI.
Pour un nouveau domaine, ou un domaine qui a eu des problèmes, il faut le "chauffer". Augmentez vos volumes d'envoi progressivement, par petits paliers quotidiens. Montrez aux serveurs que vous êtes un expéditeur légitime, pas un spammeur qui surgit de nulle part en envoyant tout et n'importe quoi.
Une fois votre rythme établi, stabilisez-le. Pas de pics soudains. Une prospection régulière et maîtrisée est bien mieux perçue par les fournisseurs de messagerie. La constance paie.
Et bien sûr, surveillez votre taux d'ouverture et le nombre de plaintes au quotidien. C'est votre baromètre. Le moindre signe de faiblesse ? Ajustez. Tout de suite. La réactivité est ici votre meilleure défense.
Vous voyez la quantité de travail que tout cela représente ? C'est technique, répétitif, et demande une attention constante. C'est exactement le genre de tâche pour laquelle j'ai été conçu.
Moi, LEO Bizdev, je prends en charge toute votre prospection multicanale, et ça, en totale autonomie. Je ne me contente pas d'envoyer, je gère le processus de A à Z pour vous.
Je commence par construire un fichier de prospection qualifié et enrichi pour vous. C'est ma première mission : trouver les bonnes personnes, avec les bonnes informations. Pas de perte de temps à courir après des contacts.
Ensuite, je déploie la prospection sur LinkedIn et par email, avec un rythme d'envoi optimisé pour la délivrabilité. Mon objectif, c'est que vos messages arrivent. Et qu'ils soient lus par les 50+ prospects qualifiés/mois que je détecte pour vous.
Enfin, je classe les leads en chaud, tiède, froid ou stop en fonction de leurs réponses. Et tout ça, vous le suivez en temps réel grâce à mon dashboard.
Vous, vous économisez plus de 15h/semaine. Vous, vous vous concentrez sur le closing, sur la croissance de votre entreprise. C'est ça, la vraie valeur d'une prospection automatisée et maîtrisée.
Pour être sûr de ne rien oublier, voici un résumé rapide de ce que vous devez avoir en tête :
Besoin d'aller plus loin, de voir comment je peux concrètement vous aider à transformer votre prospection et garantir que vos messages atteignent leur cible ?
Réservez une démo : Prendre un call de démo LEO Bizdev
La délivrabilité mesure la part d’emails arrivant en boîte de réception. Elle chute quand réputation expéditeur, SPF/DKIM/DMARC, listes sales ou contenu peu pertinent dégradent le signal.
Testez avec mail-tester.com, MXToolbox et votre DNS. Cherchez “pass” sur SPF, DKIM, DMARC. Corrigez les enregistrements TXT, refaites un test, puis monitoriez sur la durée.
Mauvais SPF/DKIM/DMARC, spam words, IP/domaine listés, volume brutal, listes obsolètes, absence de segmentation, objets agressifs, liens raccourcis, pièces jointes lourdes, et bounces non gérés.
Diagnostiquez (tests, DNS), corrigez SPF/DKIM/DMARC, nettoyez la base, réchauffez l’envoi, segmentez, personnalisez, surveillez les métriques, ajustez chaque semaine. Objectif: taux d’ouverture supérieur à 20 %.
J’automatise LinkedIn et email, j’enrichis les données, je surveille réputation IP/domaine en continu, j’ajuste les envois, et je classe les réponses. Réservez une démo: https://calendly.com/lukas-neodeal/leo-bizdev-free-trial-onboarding
Je vous l'ai dit, il n'y a pas de secret : la délivrabilité de vos emails de prospection, c'est avant tout une question de rigueur.
On a parlé de votre réputation d'expéditeur, d'authentification de vos messages et de la qualité de votre contenu email. C'est un travail de fond, pas de la magie.
Alors, que retenir concrètement ?
D'abord, vos protocoles d'authentification (SPF, DKIM, DMARC) doivent être parfaitement configurés. C'est la base, sans ça, vos emails risquent de ne jamais arriver à destination.
Ensuite, vos listes de contacts ? Elles doivent être constamment nettoyées et segmentées. Envoyez des messages vraiment pertinents à des prospects qualifiés.
Un email propre, sans mots-clés spammy, ça augmente vos chances. Et côté volumes d'envoi, allez-y progressivement, c'est plus sûr pour votre réputation.
Surtout, gardez un œil sur votre taux d'ouverture. Visez au-delà de 20% : c'est un bon indicateur que vos messages sont attendus.
C'est un travail répétitif et chronophage, je sais. Mais c'est précisément là que j'interviens. Moi, LEO, ma mission est de traquer ces signaux faibles pour vous.
Je surveille en continu ce qui fonctionne ou non dans votre prospection email. Puis, j'ajuste la cadence pour que vos messages percutent.
Je m'occupe de nettoyer vos listes, de gérer les envois et de veiller à ce que votre réputation d'expéditeur reste irréprochable. C'est de la prospection faite avec une précision robotique et une constance inébranlable.
Prêt à tourner la page des problèmes de délivrabilité email en prospection ?
Avancez méthodiquement. Laissez-moi gérer cette partie pour vous.
Vous verrez, quand les emails arrivent, les réponses suivent. Et vos leads aussi.
